第一季度物业服务专项检查情况通报

           南建设〔2014〕77号               

佛山市南海区国土城建和水务局2014年
第一季度物业服务专项检查情况通报

各镇（街道）房管部门、物业服务企业：
为规范我区物业服务经营行为，提升我区物业管理水平，我局于2014年4月中旬开展了2014年第一季度物业服务专项检查。现将检查情况通报如下：
一、基本情况
2014年4月15日和16日，我局工作人员联合区爱卫办、社区居委会分三组对36个物业服务项目进行了抽检，主要检查内容为：1.物业服务小区内消防设施、防汛物资的配备情况；2.小区内公共设施设备的日常维护和安全隐患排查情况；3.各物业服务企业“创文”工作开展情况、物业服务中心的资料公示情况；4.配合区爱卫办开展“除四害”消杀工作情况；5.配合区环境运输和城市管理局（市政）要求，做好物业服务项目红线范围内（与市政划分交叉部分）卫生及绿化管理情况等。
二、存在问题
我局在检查过程中发现部分物业服务项目存在如下共性问题：未按要求在地下车库配备足够的防涝防汛物资；物业服务中心没按佛山市住房和城乡建设管理局“创文”要求公示相关资料；工作人员没有统一着装；“除四害”力度不足，小区内存在积水滋生蚊虫现象，“除四害”消杀档案资料没及时归集等。
佛山市千秋物业服务有限公司资质证书过期，其管辖的“奥米茄花园”项目存在以下问题：水泵房漏水情况严重，墙体及地面渗水严重；多处闭门器损坏；地下车库没配备防洪沙包，部分应急指示灯不能正常工作；电梯机房长期未巡查，门锁开启困难，机房屋顶积水严重；电梯三方通话无应答。
佛山市南海钜隆物业管理有限公司管辖的“碧水湾”项目主要问题有：地下车库没配备防洪沙包；水泵房没设置挡鼠板；消防栓缺检修记录，灭火器逾期没保修；工作人员上岗证不齐全；保修台账不完善、无法考究是否完成维修；电梯机房缺乏巡查记录、没及时保养维护；档案资料不按规定整理归集。
佛山市南海能兴物业管理有限公司管辖的“怡翠馨园”项目部分消防栓内设备缺失、设备房检查记录不规范、小区环境卫生有待加强。
广州市中晟物业管理有限公司管辖的“碧湖花园”项目主要问题有：资料档案归集不规范，没按要求进行档案管理；没按市局要求做好物业服务小区“创文”资料公示工作；水泵房卫生状况差，消防栓没及时维护，缺检查记录；地下车库没配备防洪物资。
佛山市新景园物业管理有限公司资质证书过期，其管辖的“荟景豪庭”项目存在工作人员着装不统一、设备房没有挡鼠板、电梯机房卫生差、监控室设备损坏严重、没按市局要求做好物业服务项目“创文”资料公示工作等问题。
三、处理情况
针对检查发现的情况，我局发出了整改通知书，责令物业公司限期整改并报房管所复查。对存在问题较多的佛山市千秋物业服务有限公司、佛山市南海钜隆物业管理有限公司、佛山市南海能兴物业管理有限公司、广州中晟物业管理有限公司和佛山市新景园物业管理有限公司进行通报批评，并按照《佛山市房地产诚信管理暂行办法》给予诚信扣分。
同时，针对日常工作完成较好的物业服务企业，我局决定通报表扬，具体名单如下：
佛山市万科物业服务有限公司（里水镇“万科金色溪谷”项目）；
佛山市嘉禾物业管理有限公司（狮山镇“嘉禾新城”项目）；
佛山市南海区桂裕物业管理有限公司（桂城街道“江南名居”项目）。

                                                     佛山市南海区国土城建和水务局
                                                            2014年4月22日

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