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南海区将开展全区性物业服务专项检查--物业服务恶劣将被扣诚信分
南海区将开展全区性物业服务专项检查 物业服务恶劣 将被扣诚信分
珠江时报讯（记者/刘永亮 通讯员/梁海燕） 水费、电费、垃圾费等是否按标准收费，小区保安、保洁、绿化工作是否到位……这些市民最为关心的物业服务，有望得到进一步规范。昨日，记者了解到，从本月28日起，南海区将开展全区性物业服务专项检查。 记者从南海区住建局了解到，此次检查时间为本月28日到29日，检查范围主要是全区各物业服务住宅小区。检查内容主要包括小区物管工作人员是否着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；小区是否公开了收费项目、收费标准、办事制度；工作人员有无全天候值班，对水电等物管设施保修是否及时；保安、保洁、绿化服务是否到位；对于业主的投诉是否有高效的投诉、回访处理机制。 此外，各物业住宅小区必须配备一名持证上岗的档案管理人员，物业服务档案按照《佛山市住宅小区物业管理检查标准（试行）》要求分八大类整理归档。 南海区住建部门相关负责人表示，此次检查既是为了规范区物业服务行业经营行为，也是为了继续深入开展物业服务行业创建全国文明城市工作。“对于检查过程中发现问题的，我们会及时发出整改通知书；存在问题属严重、恶劣的，将给予诚信扣分处理。” |