物管提价不成"撤场" 小区"无人打理"愁人
广佛都市网讯 佛山日报报道：“从6月1日起，我们德豪花苑就没有人管了，今后怎么办呢？”近日，有市民报料称，荷城星河路德豪花苑物管费将翻番，遭到小区业主反对，物管公司将于6月1日起退出小区。业主担忧，物管撤出后，小区将无人打理。
昨日上午，记者在德豪花苑正门口看到，公告栏里贴着两张通知，落款均为“高明区荷城德豪花苑物业管理部”。
左侧的通知落款日期为今年3月1日，上面写明，该小区自2003年至今，物管费一直为每平方米0.5元，但由于成本迅速上涨，原有物管费标准已无法支撑物业管理，而征询业主意见，大部分业主不同意提价方案，因此，物管将于今年6月1日起撤出小区。右侧的通知落款日期为今年5月25日，告知业主物管即将撤离。
记者在小区内看到，门口仍有保安值班，但拦截车辆的栏杆已停止使用，人员、车辆可以自由出入。
对于物管撤出的事情，小区内多位业主向记者大吐苦水。一位不愿透露姓名的业主说，现在的物管费是每平方米5角钱，物管部提出要涨到每平方米1元，“一下翻了一倍，谁受得了？”3个月前，物管在小区门口贴出准备涨物管费的通知，但大部分业主都不同意涨价，物管部只好退出。
“今后怎么办呢？6月1日开始，小区就没人管了。”该业主说，由于没有业主委员会，所以无人决定小区接下来怎么管。现在，小区有170多户居民，“几天以后，到处垃圾成堆，车辆随便进出，那还怎么行啊？”
究竟是什么原因，让小区物管宣布“大幅涨价”？业主与物管之间，是否有隔阂未能化解？
焦点1：
物管费缘何翻倍？
“其实，物管部要盈利，要维持经营，适当涨价，是可以理解的，但一下涨一倍，业主心理上接受不了。”德豪花苑业主梁先生向记者表示。
记者了解到，德豪花苑于2003年开始交付给业主，物业管理由开发商负责，并未专门聘请物业管理公司。德豪花苑物业管理部一位工作人员表示，小区交付给业主后，物管费是按当时的标准，定为每平方米0.5元，此后8年间，从未上涨。
“但现在物价上涨这么快，各方面成本都在增加。”该工作人员称，以保安工资为例，2003年是800元每月，现在涨到1600元，而且还有其他补贴、奖金。而随着时间推移，小区设施开始损坏，需要维修、更新，维修费用也在增加。
她说，今年以前，物管部就已亏本经营，到现在，已经无法承受，即便涨到8角每平方米，仍然经营不下去，最后只好涨到1元。“业主不同意，我们只好撤出。都是8年多的老业主，大家都有感情，我们也是迫不得已。”
高明区国土城建与水务局表示，小区物管费涨价，必须按照法定程序，征询业主意见，得到2/3以上业主同意，再报物价部门审核，审核通过后才能实施，“不能随意要价”。德豪花苑物管部的涨价方案没有得到业主通过，所以无法实施。
焦点2：
物管账目支出不透明？
“虽然在门口贴了公告，但并没有和业主面对面协商，所以问题没法摊开说。”一位业主表示，物管部和小区业主沟通不充分，没有让更多业主真正了解情况，诉说想法。
业主梁先生则表示，业主之所以不同意涨价，除了涨幅太大，还因为对物管支出的详情不了解。“如果说物管入不敷出，无法经营，那么为什么不将支出的清单公示出来，让业主心里有底？”梁先生说。
对此，德豪花苑物业管理部工作人员称，由于小区没有业委会，无人出面作代表，物管部只能按相关程序，以通知形式公布涨价意向，“170多户业主，我们不可能挨家挨户去沟通。”发出涨价通知后，物管部在保安室放上登记簿，请业主签名登记同意或不同意，“但三个多月过去了，签名的只有20多位业主。”
而对物管收支明细未公布一事，该工作人员表示，当初确实没有考虑到这一点，部门、业主也都没有提出这样的要求。而如果在征询意见期间，有业主提出公布账目的要求，物管部是会做到的。
焦点3：
无人牵头，小区何去何从？
6月1日起，德豪花苑将无人打理。这个环境优雅的小区，接下来何去何从？记者了解到，目前困扰小区的最大问题，就是没有业委会。
记者在小区内采访时发现，尽管业主都对物管的退出感到无奈，但没有人愿意站出来带头解决问题。一位不愿透露姓名的业主说，平时业主都有工作，很少有人愿意义务处理公共事务，而如果处理不好，还会得罪人。
业主梁先生表示，8年来都没有业委会，很多业主已经习惯了这种生活方式。“别说选业主委员会，就连选个楼梯的梯长都没人愿意担任。”梁先生说，只有每栋楼选出1到2个负责人，然后从中推选出业主代表，成立业委会，才能决定小区接下来怎样管理。
高明区国土城建与水务局称，已经得知德豪花苑的情况，并将其交由相关居委会进行交接。该负责人说，居委会只能接管小区的相关资料，但最终如何管理，还要由业主决定。
荷城街道月明社区居委会相关负责人也表示，居委会不能直接管理小区事务，只能引导业主采取适当的管理方式，但前提是，小区必须派出代表，成立业主委员会。（佛山日报记者唐继宜）
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